淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内 ，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息 。
天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告 。公告指出 ，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期 ，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整 。
天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请 ，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天 。
淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单 ，延迟发货 、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。
〖壹〗 、因疫情无法取快递时 ，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上） ，登录账号后 ，在首页右下角点击【我的】，进入个人中心页面 ，找到并点击【收货设置】选项 。
〖贰〗 、若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工 ”） 。联系快递公司：通过快递公司官方网站、APP或客服电话（如顺丰9533中通95311等）查询物流状态，确认包裹是否因疫情被封控 、中转站积压或路线调整导致延误。
〖叁〗 、因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1），并登录账号 。进入“查快递 ”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递”选项 ，点击进入 。
〖壹〗、使得产区蔬菜滞销。同时，全国各大一级蔬菜市场频繁被封，如广州某南市场疫情爆发 ，去过的人员被隔离 ，市场解封后，许多小市场又规定不能从有疫情的市场进货 ，这进一步阻断了蔬菜的流通渠道 ，导致产地蔬菜无人收购，大量滞销 。
〖贰〗、蔬菜批发的成功 ，既需要从业者在行情低谷时“熬得住 ” ，也需在高峰期“守得住 ” 。坚持与平常心看似简单，却是穿越行业周期 、实现长期盈利的核心能力。
〖叁〗 、近期 ，多地疫情频发 ，货物、人员流通受阻，秋冬季节大批量上市的蔬菜面临滞销 。农批市场作为传统且主要的农产品流通渠道占据70%以上的市场 ，而流通渠道被阻断是蔬菜滞销的主要原因之一 。一亩田发起“盯销行动” ，搭建平台“盯销专区 ”和直通批发市场代卖渠道。
〖肆〗 、河南蔬菜滞销问题主要因防疫引发的“物流梗阻 ”，导致蔬菜从田间到市场全链条受阻，需多部门协同解决 。具体分析如下：河南蔬菜滞销现状滞销规模庞大：河南平顶山超10万吨萝卜 、大葱滞销 ，周口多达17万吨西芹、娃娃菜等滞销 ，全省累计30万吨蔬菜滞销 。
商家们普遍反映发货困难，有的发货地被封 ，有的收货地被封 ，导致商品无法正常流通。这种物流受阻的情况使得电商生意更加雪上加霜，原本就竞争激烈的市场环境变得更加严峻 。商家经营压力增大 发货困难直接导致商家收入减少 ，同时还要承担库存积压 、员工工资 、租金等固定成本 。
快递行业低迷首先波及的就是电商平台商家 ，有商家表示，近来基本上每个省份都有部分地区停发 ，北京、上海 、深圳受到的影响最大。 某电商平台商家 王先生：我们店铺销量比去年同时期减少50%左右 ，而且很多地方发货时没有疫情，包裹运输途中目的地又出现疫情 ，导致包裹只能积压退回。
特朗普的关税政策意外推动中国电商在世界市场人气上升 ，中国跨境电商在关税压力下逆势增长，但未来仍面临政策变化和市场多元化的挑战 。关税政策引发市场变动美国加征关税：当地时间4月15日，白宫宣布因中国对美“对等关税”采取报复措施 ，中国出口到美国的商品面临比较高达245%的关税 。
拼多多同城配送对商家的影响积极影响增加自主性：在当前疫情导致物流受限 、订单量下降、生意惨淡的情况下 ，同城配送相比较于快递运输更加拥有自主性，商家可自行优化末端服务质量 ，在增加发货量的同时 ，或能减少商家退货成本，减轻部分商家疫情下快递“发货难”的问题。
另一方面 ，依靠规模和资本输血 ，大平台有实力持续地打费用战，中小平台的生存空间会被越挤越小最后死掉 。 其它电商领域 飞凡网 去年年底 ，万达的飞凡网大规模裁员；今年 ，王健林给飞凡网重新定位，重组团队 ，重新出发 。至于能不能做起来 ，还是个未知数。
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