核心要点

英国网络安全监管机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）呼吁社交媒体企业加强对儿童的网络保护 。

敦促企业实施更严格的年龄验证措施，防止儿童使用相关平台
。

此前英国议员投票否决了针对 16 岁以下人群的全面社交媒体禁令
，欧洲多国正权衡相关监管政策。

　　英国监管机构在议员否决针对 16 岁以下青少年的全面社交媒体禁令后，正呼吁各大社交媒体巨头加强平台上的儿童保护措施 。

　　英国网络安全管理机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）表示 ，已于周四致函 YouTube
、TikTok、Facebook 、Instagram 和 Snapchat
，敦促其解决一系列儿童安全问题，包括实施严格的年龄验证、打击平台上的儿童诱骗行为等。

　　本月早些时候 ，英国议员在审议一项儿童福利法案时
，投票否决了将16 岁以下人群社交媒体禁令纳入法律的提案
。

　　英国政府已就儿童使用社交媒体问题启动公众咨询，征求家长与年轻人对禁令是否有效的意见。

　　去年 12 月 ，澳大利亚成为全球首个对 16 岁以下青少年实施全面社交媒体禁令的国家 。此后
，欧洲多国也在考虑更严格的法规限制青少年使用社交媒体，西班牙
、法国、丹麦均在研究类似措施
。

　　要求更完善的年龄验证技术

　　Ofcom 表示 ，已致函各社交媒体平台
，要求其汇报为阻止儿童使用平台所采取的措施，回复截止日期为 4 月 30 日。

　　其要求包括：

更严格执行最低年龄规定

阻止陌生人联系儿童

为青少年提供更安全的内容

停止在儿童身上进行 AI 等产品测试

　　Ofcom 首席执行官梅兰妮?道斯表示 ，科技巨头 “未能将儿童安全置于产品核心”，也没有兑现保护儿童网络安全的承诺 。

　　“如果没有有效的年龄核查等保护措施
，儿童就会经常暴露在他们本不该面对的风险中，而这些服务又是他们现实中难以避开的
。 ” 道斯说。

　　ICO 周四也发布公开信 ，要求社交媒体平台使用面部年龄评估 、数字身份
、一次性照片比对等技术
，提升年龄验证准确性 。

　　该监管机构称，许多平台主要依靠 “用户自报年龄
” ，这种方式“极易被绕过
，毫无效果”
。

　　“这使得 13 岁以下儿童的信息被非法收集和使用，无法获得应有的保护。 ”ICO 首席执行官保罗?阿诺德在信中说 。

　　“公众担忧日益加剧 ，现状难以为继
，行业必须采取更多行动保护儿童
。你们应立即采用现有可行技术，阻止未达最低年龄的儿童使用服务。
”

　　科技企业回应

　　Meta 已配合澳大利亚的禁令 ，在初期几天内屏蔽了 Instagram、Facebook 和 Threads 上超 50 万个疑似 16 岁以下用户账号 。但该公司呼吁澳大利亚政府重新考虑
，称全面禁令会迫使青少年绕过监管 、在无保护状态下使用社交媒体。

　　Instagram 表示，将在青少年短时间内反复搜索自杀
、自残等关键词时向家长发出提醒
。

　　Meta 发言人在给 CNBC 的声明中称 ，公司已实施监管机构列出的多项措施，包括 “利用 AI 根据用户行为检测年龄
，以及面部年龄评估技术”。

　　该发言人还表示，公司设有独立的青少年账户 ，内置保护机制 。“青少年平均每周使用 40 款应用
，我们认为，补充年龄验证最有效的方式 ，是在应用商店层面进行集中年龄核验
。 ”

　　TikTok 表示
，自今年 1 月起已在欧洲推出强化技术，在专业审核人员协助下检测并删除 13 岁以下用户账号。

　　该公司称 ，同时使用面部年龄评估、信用卡授权或政府认可证件来确认用户年龄 。

　　Snapchat 与 YouTube 暂未回应 CNBC 的置评请求
。

　　重大诉讼与监管处罚

　　今年 1 月
，针对 Meta 与谷歌（Alphabet）的里程碑式诉讼开庭审理，原告指控 Instagram 与 YouTube 的设计功能导致成瘾。

　　Meta 首席执行官扎克伯格与 Instagram 首席执行官莫塞里已出庭作证 ，预计 3 月中旬宣判 。该案可能为社交媒体企业对未成年用户的责任划定先例
。

　　欧盟委员会今年 1 月对马斯克旗下的 X 平台展开调查
，原因是其 AI 聊天机器人 Grok 传播儿童色情内容。

　　此外，ICO 今年 2 月因非法处理儿童个人数据向 Reddit 处以 1400 万英镑（约 1800 万美元） 罚款 。